Возврат товара

Возврат строительных материалов

Возврат строительных материалов регламентируется статьей Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статьей 502 Гражданского кодекса РФ. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.

При этом надо учитывать, что возврату не подлежат товары, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.

Кроме того, закон запрещает возврат:

бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);
шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;
напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;
сухих смесей в открытых упаковках;
штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

Если Вам не подошел товар, Вы можете вернуть товар в магазин на воткинском шоссе 73

Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. Требования к возвращаемому товару: целостность упаковки и полнота комплектации, надлежащие качество товара и внешний вид.

Процедура возврата товара

- для возврата вам понадобится чек и одно из удостоверений личности:

Паспорт гражданина РФ;

Военный билет;

Паспорт моряка;

Справка об освобождении из мест лишения свободы;

Вид на жительство в РФ (для иностранных граждан);

Удостоверение беженцев РФ;

Временное удостоверение личности гражданина РФ;

Водительское удостоверение;

Социальная карта.

- заполните заявление на возврат.

*В случае, если доставка была осуществлена, но товар надлежащего качества не был принят, стоимость оказанной услуги «доставка» не возвращается покупателю